为什么要做SEO? 浅谈SEO的核心价值

＂我的网站其实光靠广告投递就有很理想的投资报酬率了，为什么我还要做SEO？＂

＂我的网站已经在赚钱了，为什么还要花时间做SEO？＂

在社群上也有不少人秉持这样的想法，我们经常面临到有人问、 或是质疑 SEO的重要性，但 SEO为什么这么重要？其中有几个关键点，是 SEO无法被其他流量管道取代的，这篇文章我将细细的说明，来帮助你理解 SEO对于网站的价值。

1. 网络消费历程是复杂的，你需要不同的管道来促成转换

如果你是Harris先生的读者，你会知道我不只一次提过，消费者在进行转换之前有复杂的过程，除非你是超级有钱人，否则大多的消费者在进行消费前会先上网爬文、比价、收集资讯后，才会进行购买。

举例来说，在你有意愿要购买 4k电视时，你会直接上pchome 随便选一个产品就直接下订单吗？肯定不是这样的，你一定会先上论坛参考网友讨论、参考部落客的评论，并先研究好4k电视有哪些品牌？哪一个品牌比较符合你的需求？甚至每一个品牌的价格区间、售后服务如何，这些都会是你想知道的资讯。

（以上图来说，这个网站有再贩卖ovo电视棒，但有带来曝光的关键字确有数十种以上）

但为什么这会与 SEO有关呢？因为消费者在下订单之前，于不同的历程中他会从不同的管道来取得自己想要的资讯（比方说消费者可能会先上Mobile01看网友讨论、接着再透过Google来搜索价格的资料），因此网站主必须要在不同的流量管道中布局，来促成消费者的转换（在＂网站分析的点击归属（归因分析） – 初学者指南＂中我们有更详细的说明消费者的转换历程、以及点击归属）。

（又以上图来说，其实我们还是从GA里面可以看到，使用者有着复杂的转换历程，＂搜索＂则是不可或缺的历程之一）

在复杂的转换历程之下，每一个管道扮演着不同的角色，你可以透过SEO来触及＂主动搜索商品资讯的人＂、透过与第三方部落客的合作来接触部落客自己的读者、透过Facebook的经营来触及你的粉丝、或利用AdWords 的再营销来接触＂正在犹豫是否要购买商品＂的人，如果你只有经营单一管道，你没办法全面性的接触不同属性的消费者，更会在他们的转换历程中缺席。

SEO 毫无疑问是重要的流量管道之一，因为它可以触及＂主动搜索＂、＂有主动性需求＂的消费者，这是其他管道无法取代的。

2. 做SEO可以改善你的网站体质、甚至是UX

在＂做SEO你绝对不可以忽略的【网站速度优化】，关于速度优化的三两事＂中我们谈论过，＂网站速度＂优化存在于awoo平日做SEO的SOP里，因为网站速度对网站体质有帮助、对使用者经验有帮助、对转换率有帮助、对SEO也有帮助。

你可以从Google官方的搜索引擎最佳化指南中的第一段文章看到，Google重视的是使用者经验，使用者经验在未来的SEO更是趋势，网站速度优化、行动装置友善、网站是否有盖台广告、网站的安全性，这些都是同时与SEO以及UX有关的项目。

近年来，我们更可以看到搜索结果经常有着非常丰富的介面，以下图来说，搜索＂吴宗宪＂你可以看到吴宗宪的相关新闻、甚至在右侧可以看到他的生日、子女、配偶…等资料，这些都是Google 正在极力改善使用者经验的证明与过程，若网站主用心把网站内容、SEO做好，也会非常有机会利用搜索结果页来得到类似的曝光、与Google一起提升使用者经验。

不管你正在犹豫是否要投入时间自己钻研 SEO、或是聘请 SEO顾问，希望你能认知到，进行SEO的过程，其实就是不断优化网站体质，带给使用者正向的使用体验。

3. SEO属于长期有效、也更优于广告的ROI

比起广告的操作，SEO 本身虽然需要投入时间、人力，甚至要聘请专家来协助规划网站的SEO架构，但因为SEO属于长期有效的，长期下来成本会比关键字广告还要低许多，在awoo的案例中，以整体的SEO预算与获得的流量来相除，平均CPC几乎可以控制在1、甚至0.5以内。

同时，操作广告所需的人力其实并不会少于SEO，若PPC要操作的有效、且有一定的ROI，你需要专业的广告AE来定期分析数据、观看广告的成效、并适时的优化，当然，如果你期望有很高的曝光、转换，你也需要投入不少广告预算来达到目标​​。

以上图范例来说，这个网站才刚开始3个月的网站SEO改善，流量就开始不断的往上成长（当然成长曲线及实际状况还是要视网站而定）

举例来说，如果你的PPC每个月有超过一万个关键字、有数百个广告群组在操作，你要如何确保每一个广告群组都有相对应的ROI？转换率高的文案、关键字、广告群组是哪些？再营销策略该怎么进行？每个月预算调配的状况、竞价状况、品质分数是否有上升/下降，以上种种的细节都需要一位专业的广告投手进行定期的监控、调整、优化。

如果你的再营销策略要结合Facebook广告操作、网站上的优惠活动、EDM…等营销手法，你更是肯定需要一位以上的专业广告投手，一年下来成本就至少要数十万以上的人事成本、加上数十万的广告预算（如果你的产业竞价状况很激烈，广告成本当然也会变得更昂贵）。

4. 建立品牌形象、品牌权威度

比起关键字广告、Facebook 广告，我们的消费者更倾向于相信Google所演算出来的自然搜索结果，光从自然搜索的点阅率上就可以很轻易地看的出来，自然搜索排序前三名通常都会有30~50%以上的点阅率，但关键字广告即便排名在第一名，有时你还是得不到超过3%的点阅率，主因还是因为使用者比较相信自然搜索。
除此之外，SEO与其他广告管道一样，它可以协助你提高品牌的曝光度、甚至塑造品牌形象，以下图范例来说，小三美日的品牌核心价值便是＂平价美妆＂，若操作得宜，搜索引擎可以帮助你大量的曝光、并传达品牌的讯息给消费者知道，在长久经营SEO、获得大量的曝光后，甚至会让许多的消费者想到＂小三美日＂就直接联想到＂平价美妆＂，在消费者想要寻找较平价的商品时更会主动搜索小三美日，创造更好的品牌效应。 （当然，利用SEO来做品牌营销的前提是，你在搜索引擎上曝光的量要够大，因此你必须要先把你的SEO做好）
知名的SEO媒体Search Engine Land也经常报导＂利用搜索引擎来做品牌营销＂的相关报导，SEO可以帮助你做好品牌营销在国外的SEO产业已经是大家所共同认知的事实，尤其当你的排名在第一页时，那曝光量能自然而然的提升你的品牌知名度，配合＂使用者至上＂的理念经营品牌，能得到更多的品牌认同，但当然，首要前提是你必须要花时间、并重视SEO，不断的优化网站，才会有明显的成效。
理解 SEO的优势与重要性是网站主必须面临的课题

不论你是打算从头开始学习、寻找SEO专家，或是透过像SEO工具这样的方式来增长网站SEO，我都建议你应该要开始重视SEO的问题，因为每年的搜索行为不断的成长，SEO 只会越来越重要。