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网站内容能否外包? (Content Outsourcing)

10-09 网站优化

我们都知道内容很重要,所以都说内容为王。但是很多企业网站没有办法产生这么多的内容,因此很多都开始思考~ 网站内容外包。网站内容能否外包呢 ? 我们来探讨看看 …

我们之前曾经在"网络营销怎么做?“谈过,企业可以把非重要业务外包(Outsourcing)。但是,企业执行SEO,最好的组成是以内部SEO人员为主,再加上SEO顾问来监督外包的SEO公司。内部SEO人员主要就是要进行网站内容的产生,这点是无法假他人之手的。

因为网站内容不能说是「非重要业务」,网站内容如果外包了,得到的只会是一些罐头式的内容。为了需要大规模的内容,而透过网站内容外包的方式取得,虽然看起来是大量而独特的内容,但是却不能感动读者。

但是其实还是有许多网站都鼓励大家能够把网站内容外包的,大致都说只要能够把握重点的话,你就能够得到真正不错的外包内容。但是「把握重点」说起来简单,做起来真是难如登天吧。

在国外也有许多外包网站内容的服务,例如TextBroker。但是这种以赚钱为目的的写手,愿意花更多的时间来考虑engagement(投入)吗? 如我们在"内容营销(Content Marketing)与投入行销(Engagement Marketing)“说,只有「内容营销」是不够的,还需要「投入营销」。

洋洋洒洒的网站内容是否能够引起读者的投入呢? 外包的网站内容是否能够引起读者更了解企业呢? 这些都是值得怀疑的。

网站内容能否外包呢? 你必须注意以下的几项重点:

(1) 你能否让写手了解你的需求?

许多企业其实根本不知道自己要什么内容,怎么可能让写手了解企业的​​需求? 所以要让让写手了解你的需求之前,先要自己搞清楚自己的内容策略。

但是其实企业要的就是流量,大多不会处理内容需求,反正SEO公司搞定就是。但是如果让SEO公司自己搞定,所订出的内容策略就可能不是符合企业的需求。试想,后续一大堆SEO操作不是根据企业的需求而来,不是一件很好笑的事情吗?

我们在"10种方法让你的内容策略更加吸引读者投入“说过,你的网站不是因为很漂亮而让你赚钱,也不能光靠购物车就希望消费者能够买单,你必须有着吸引消费者的内容才能够达成目的。

另外,了解客户到底要的东西是什么(customer desires)? 客户会使用哪些关键字去查询(customer terminology)? 客户会使用什么样的问句去查询(user questions)? 以及你所了解的这些关键字的竞争性如何(competitive keywords)?

如此就可以真正的拟定出企业网站的内容策略,并且让这些内容策略让写手知道。

(2) 你能否让写手了解你的企业精神?

虽然知道了企业网站的需求,还不能保证写出符合需求的内容,因为网站内容还需要有人味,以及一贯的风格,这个人味及风格就是所谓的企业精神。

这样也许不是太容易了解,我们用几个例子来解释,就应该很清楚。

第一个例子就是盛竹如先生的~「让我们继续看下去」~ 蓝色蜘蛛网的一贯风格。并不是说要大家也弄成盛竹如的风格,而是你的企业内容必须有某个独特的、一贯的风格。当Lady Gaga把她的粉丝称作小怪兽之后,你就不能再用小怪兽,否则你的企业精神就无法让读者有深刻的印象。

当然这是很困难的议题,但是应该把企业精神灌注到网站内容中,是很重要的事情。

(3) 你能否掌握外包内容的品质?

OK,现在假设你自己知道你要什么,你也让写手了解你的需求,再来就是如何进行品质控管了。当你收到了写手的内容,你有没有一套筛选的机制? 你有没有办法在众多的内容中挑出不符合需求的内容?

如果你能够做到上述的三个条件,你才能够把网站内容外包,否则只是看起来好像很充实的读特内容,但是却无法让读者有任何的投入。

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